تحقیقات بازاریابی (Marketing Research)

تحقیقات بازار مجموعه ای از فرآیندهاست که تولید کننده و مشتریان و مصرف‌کننده نهایی را از طریق جمع آوری اطلاعات به هم متصل می کند. هدف از آن بدست آوردن اطلاعاتی است که در تصمیم گیری برای کسب و کار مهم است.
برای رشد و ارتقا هر کسبی دریافت بینش درست و تحلیل مناسب شرایط مشتریان و فضای کسب و کار مهم است. اگر بینش درستی وجود نداشته باشد تصمیمات کسب‌وکارهای کوچک برای ورود به حوزه‌ای جدید یا تولید محصولات جدید و ارتقا برند ممکن است با مشکل مواجه شود.
تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار دو مفهومی هستند که برخی از اساتید بازاریابی، دومی را زیر مجموعه و کوچک تر از اولی می دانند برخی دیگر نیز این دو را هم گروه قلمداد می کنند و بر این باورند در بیشتر اوقات با یکدیگر هم‌پوشانی دارند.
مثال‌هایی از این مفاهیم می‌توان از بهینه سازی در تبلیغات، تست آ-ب، رضایت مشتریان و تغییر نگرش نسبت به برندینگ نام برد. درباره تحقیقات بازار می‌توان از ترندهای بازار، سایز بازار و بررسی بازار هدف، سگمنتیشن و … نام برد.